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    公主嶺圣爾諾地暖不暖修后又出問題 消費者索賠2.5萬元技巧

    點擊次數:   更新時間:2017-07-15 09:46     來源:www.nicoletsavings.com關閉分    享:
    公主嶺圣爾諾地暖不暖修后又出問題 消費者索賠2.5萬元技巧



    "圣爾諾"地暖不暖修后又出問題 消費者索賠2.5萬元






      




      宋女士向每日商報熱線85188518反映:我家安裝了圣爾諾地暖,早在2009年家里還沒裝修完的時分,我就發現衛生間的地暖不發熱,還自個兒花錢維修了?蜌q年關,地暖又出問題了,再次維修真個太麻煩了,我期望廠家直接賠本。

      商報記者 方薇 實習生 謝沁 維權報道

      地暖修好后再次出現問題

      2009年,宋女士為新家安裝了杭州圣爾諾暖通設施有限企業的碳晶地暖。當初,宋女士購買了單價358元的熱麗磚18片,單價160元的熱麗龍板46片以及單價398元的溫控器6只,加上各種安裝用度,打完折后總計13680元。

      2010年10月份,宋女士搬進了新家,一起始沒有使役地暖。到達客歲12月終,宋女士使役地暖后發現,衛生間和客廳的地暖都不發熱。

      宋女士向“圣爾諾”反映此事,今年1月中旬,對方派人來檢測后奉告她,地暖壞了,這個結論讓宋女士很郁悶。因為早在2009年房屋還沒裝修好時,衛生間的地暖就已“罷工”過一次了。當初“圣爾諾”派人來檢測后表達,地暖不熱是因為地暖上方澆筑的水泥太厚了,而不是地暖本身有問題。

      按照宋女士與“圣爾諾”簽訂的合約,在安裝完的兩年內,宋女士可以憑保修卡施行免費保修,而且在保修期內因維修所萌生的其它用度(維修時導致其它地面材料的損浪費,如地板、瓷磚等)由“圣爾諾”承受。

      雖然“圣爾諾”當初幫宋女士把兩間衛生間的地暖都拆了重裝,但因為當初她家的衛生間地磚已經鋪好了,她只得自個兒花錢重裝了地磚。此外,她還從新買了4片地暖,將衛生間里原先的6片給換了下來。

      不愿再次維修 消費者索賠2.5萬元

      宋女士原本以為,修過的地暖應當可以放心使役了,不想客歲12月又壞了。

      對于“圣爾諾”提出的將衛生間和客廳的地板拆解,從新再做一次地暖的提議,宋女士表達不得接納:“我們很需重地暖,但又要把地磚、士敏土敲開,重做防水,重鋪地磚,重貼瓷磚,真個太麻煩了!

      于是,宋女士向“圣爾諾”提出了兩個索賠要求:“一是賠償首屆重做地暖時我破費的錢,二是對再次維修所需要破費的錢施行現金賠償。此外,為了裝地暖,我們還蒙受了好些間接虧折,譬如自來水管只能沿墻腳走,導致熱水浪費,使役不便,地漏為避開地暖地漏導致下水不暢等。如今地暖不得用了,這些問題還存在著,不是得不償失嗎?”

      昨天,宋女士提供了一份虧折清單給記者。在直接虧折中,她列舉了衛生間首屆重做時她所支付的各項用度,總計6774元。清單中還保守估計了如今重做地暖所需要的用度,涵蓋衛生間重做4060元(用度按首屆的60百分之百計算),客廳重做7800元,以及其它可能關乎的各種用度,加上首屆的6774元,總共2.5萬元左右。

      “圣爾諾”:這兩天會給出辦復

      昨天后半晌,記者結合到達“圣爾諾”工程部經理莫先生。莫先生講解:“我們企業一直在辦理宋女士的問題。之前,企業已答應賠償宋女士首屆重做地暖所破費的錢,以及退還她涵蓋衛生間和客廳總共22片地暖的錢。但對于她提出的第二個要求,因為還沒施行第二次重做,我們權時不得知足她!

      宋女士則表達,第二個要求可以再協商,但她還期望“圣爾諾”承受她的間接虧折。對此,莫先生說:“我們已與上?偲髽I獲得了結合,正在商榷宋女士的賠償問題。我們會在這兩天給她一個辦復!
































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